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企業(yè)使用400電話的重要性

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2016-10-14 16:31:26

400電話代理

這是一個信息化高速交流的時代里,我們企業(yè)商業(yè)之間的合作都是通過電話來進行聯(lián)絡。電話溝通還是作為我們企業(yè)之間最重要的溝通方式之一,電話的便利性和時效性都是我們作為企業(yè)之間溝通中最重要的原因。為什么我們企業(yè)之間的溝通交流這么看中時效性呢?

我們可以通過以下幾點來分析出電話溝通對于我們企業(yè)之間的重要性。首先,我們站在客戶的立場上,模擬出這樣一個場景,當我們需要某一件商品的時候,而且還是比較緊急的時候,是不是第一時間就想找到它,然后購買下來。又或者說我們企業(yè)在尋求一個產(chǎn)品合作的時候,是不是也會在第一時間去尋找這個產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,那么找到后,我們第一時間要做的事情,就是去溝通了解整個產(chǎn)品了。這個時候,我相信大多數(shù)人都是拿起電話跟我們的生產(chǎn)企業(yè)進行聯(lián)絡了吧。因為我們有很多問題需要第一時間得到解決,才會決定是否跟這家企業(yè)進行下一步的溝通合作。

我們從這點就不難看出電話溝通對于我們企業(yè)是多么的重要了吧。再者來說,如何提升我們企業(yè)電話溝通的能力,以及吸引客戶主動與我們企業(yè)進行聯(lián)絡,在這里就需要使用我們400電話代理商推薦的一款產(chǎn)品,那就是我們的企業(yè)400電話了。

為什么說400電話有這樣神奇的作用呢?我們400電話代理商根據(jù)多年的行業(yè)經(jīng)驗來說,幫助大家分析總結(jié)了以下幾點。

當我們企業(yè)辦理了400電話以后,企業(yè)內(nèi)所有的電話號碼全部可以和我們的400電話捆綁在一起,當我們的客戶撥打400電話以后,會通過我們設置好的一個轉(zhuǎn)接流程,不管是正常的轉(zhuǎn)接還是通過我們IVR語音導航等附加功能進行轉(zhuǎn)接,都可以讓我們的客戶在無縫中和我們的企業(yè)進行聯(lián)絡。而且,和我們客戶對接的就直接是我們的相對應的客服人員,比如我們的售前,可能通過IVR語音導航轉(zhuǎn)接后,就直接跟我們的售前客服進行聯(lián)絡,那么,自己專業(yè)內(nèi)的事情處理起來,客戶是不是會感覺到這家企業(yè)的服務態(tài)度和工作人員的專業(yè)知識都是非常值得信賴的呢?當我們在客戶心中留下這么好的印象的時候,我們跟客戶之間的成交幾率是不是也逐漸加大了呢?我相信答案一定是肯定的,400電話對外使用一個號碼的同時,也降低了企業(yè)之間的宣傳成本,所有的宣傳方式,都只用一個400電話作為聯(lián)系方式,不需要進行二次更改,讓客戶感受到我們企業(yè)的集團化,更加可靠和信賴。

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