[400電話收費(fèi)嗎?
如何收費(fèi)]400電話是業(yè)主和被叫人之間的共享服務(wù),也就是說,用戶和企業(yè)都要收費(fèi)。
因此,400電話不是免費(fèi)的。
用戶可以通過手機(jī)或固定電話直接撥打400電話號碼,通過400電話打開預(yù)先綁定的通信設(shè)備進(jìn)行傳輸,并根據(jù)客戶需求分配給相關(guān)部門,幫助客戶解決問題,提高工作服務(wù)效率。
企業(yè)辦理400號碼后,需要系統(tǒng)設(shè)置,將400號碼綁定企業(yè)名下的固話或者手機(jī)號碼,之后就可以依次捆綁1-20部話機(jī),為企業(yè)打造永不占線的服務(wù)熱線。原理:客戶撥打該400號碼時(shí)候,捆綁的一部話機(jī)會響鈴,此時(shí)企業(yè)人員接聽;當(dāng)客戶呼叫時(shí)候,如果該400電話所綁定的一部話機(jī)占線,則下一部話機(jī)響鈴;其他依次類推。
400電話有獨(dú)立的管理后臺,只要您開通400電話,就會有一個功能強(qiáng)大的后臺。開通400電話后,會有個用戶名和密碼,用戶名就是企業(yè)的400電話,密碼是您自己設(shè)置的。登陸管理后臺,綁定好企業(yè)的手機(jī)或者固話,設(shè)置完成,之后如果有人撥打企業(yè)400號碼就會自動轉(zhuǎn)接到企業(yè)電話上了。
400是由企業(yè)申請,向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購的一種商務(wù)熱線,辦理400的主要目的是用來提升企業(yè)形象,提高客戶滿意度,增加購買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會。