企業(yè)的快速發(fā)展也讓不少中小企業(yè)面臨著更大殘酷的競爭，在企業(yè)面對競爭的過程中客戶資源問題和售后服務(wù)常見問題讓企業(yè)頭疼不已。

21世紀是新經(jīng)濟的時代，新經(jīng)濟的從本質(zhì)上看來也是屬于服務(wù)經(jīng)濟，服務(wù)的的價值也變得越來越重要，以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營和創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略問題。400電話可以幫助企業(yè)迅速搭建企業(yè)和客戶之間溝通的橋梁。

一般來說企業(yè)在銷售過程中存在三種形式，售前，售中和售后服務(wù)，現(xiàn)如今售后服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)營銷中最重要的一部分。一個企業(yè)沒有專業(yè)的售后服務(wù)，在消費者眼里是沒有任何信用的企業(yè)。同等產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，售后服務(wù)等細節(jié)影響這客戶的決定，由此可見售后服務(wù)在企業(yè)營銷中是有多么重要，售后服務(wù)在整個企業(yè)營銷中有著特殊的“使命”400電話是專為中小企業(yè)和事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的虛擬電話總機，消費者在咨詢時來電均會被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心上。

400電話負責(zé)處理呼入電話，而不能外撥，所以這也是為什么我們收到的騷擾電話很少會有400電話的號碼。400電話的話費也是由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤的，客戶在咨詢400電話的時候也不會再擔(dān)心收費高而不敢撥打400電話了。

相信400電話已經(jīng)很好的體現(xiàn)出了企業(yè)的服務(wù)意識和專業(yè)化的象征。這也是企業(yè)的形象提升和經(jīng)營理念的提升的重要表現(xiàn)。

說了這么多相信企業(yè)也應(yīng)該認識到了400電話的重要性，400電話可以讓我們企業(yè)走的更遠，走向更加寬闊的天地去迎接未來更加嚴峻的挑戰(zhàn)。江西尚通科技發(fā)展有限公司以科技推出創(chuàng)新，以客戶為中心，以創(chuàng)新為核心，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展共贏。尚通為企業(yè)信息化所做的努力使其解決方案和技術(shù)服務(wù)向著更廣泛和更高層次的領(lǐng)域邁進。我們將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)與人才優(yōu)勢，以高品質(zhì)的產(chǎn)品，無微不至的服務(wù)，致力于中小企業(yè)通信與信息化服務(wù)。尚通愿景 成為中小企業(yè)通信與信息化服務(wù)提供商。

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