如今,大大小小的電子商務(wù)業(yè)公司都建立了自己的網(wǎng)站,但是僅有一個(gè)網(wǎng)站,單方面地對(duì)外宣傳自己公司的產(chǎn)品和服務(wù),越來(lái)越不能滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,這類(lèi)企業(yè)急需提升企業(yè)形象,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。那么如何才能解決企業(yè)的一大難題?
400電話(huà)幫助電子商務(wù)行業(yè)解決方案
電子商務(wù)公司在面對(duì)客戶(hù)需求并投訴建議時(shí)可以啟用400電話(huà)增值業(yè)務(wù)“通話(huà)錄音”功能,了解客戶(hù)需求的同時(shí)還可以監(jiān)督和促進(jìn)電子商務(wù)公司的售后服務(wù)質(zhì)量。
400電話(huà)來(lái)電轉(zhuǎn)接,開(kāi)通400電話(huà)永不占線,再?zèng)]有售后服務(wù)電話(huà)繁忙占線之憂(yōu)。400電話(huà)轉(zhuǎn)接多個(gè)目的碼時(shí),可根據(jù)不同的策略轉(zhuǎn)接,設(shè)置成順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接,來(lái)接聽(tīng)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題可以轉(zhuǎn)接給專(zhuān)業(yè)人員來(lái)回答。
400電話(huà)企業(yè)彩鈴功能, 當(dāng)用戶(hù)撥打400電話(huà)后等待接通的這段時(shí)間,可設(shè)置企業(yè)語(yǔ)音廣告在用戶(hù)聽(tīng)完廣告后自動(dòng)接通電話(huà),用戶(hù)也可以在收聽(tīng)廣告時(shí)按任意鍵直接接通電話(huà)。會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條短信通知企業(yè)有人撥打了沒(méi)有接通,企業(yè)可以得到及時(shí)的處理。
400電話(huà)帶給電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用價(jià)值
電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的收益,確實(shí)給客戶(hù)也帶來(lái)了便利,如果能夠讓客戶(hù)更放心的話(huà),客戶(hù)將更樂(lè)意成為企業(yè)的忠實(shí)顧客?,F(xiàn)在企業(yè)只要開(kāi)通400電話(huà)就能夠帶來(lái)更多的客戶(hù)。辦理400電話(huà)不僅提升企業(yè)的品牌形象,增加企業(yè)的責(zé)任感,更是讓客戶(hù)放心的選擇。
隨著我過(guò)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,企業(yè)要擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),并實(shí)現(xiàn)具有針對(duì)性和成功的準(zhǔn)確性,一般模式都要不斷建立起并擴(kuò)張銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)渠道,而這方面唯有400電話(huà)可以達(dá)到。電子商務(wù)的火爆也可以從側(cè)面反映出需要辦理400電話(huà)的市場(chǎng)有多大。
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