400電話多少錢?
400電話開一個(gè)號(hào)碼,最低只需要預(yù)存600元通話費(fèi),免月租,免基本功能費(fèi)。
主要電話是共享電話費(fèi)。
每分鐘接聽全國(guó)各地區(qū)的電話是30美分(如果有套餐折扣,電話費(fèi)可以更低)。
當(dāng)客戶撥打400電話時(shí),他們必須支付當(dāng)?shù)氐幕倦娫捹M(fèi)。
400電話的基本功能包括crm、統(tǒng)計(jì)分析、綁定電話、備忘錄、獨(dú)立賬戶分配、詳細(xì)電話記錄、下一次回訪時(shí)間提示、時(shí)間策略、轉(zhuǎn)移順序和區(qū)域策略。
每個(gè)400電話都有這些基本功能,可以免費(fèi)使用。
400電話的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語(yǔ)音留言、滿意度調(diào)查、報(bào)工號(hào)、彈屏、轉(zhuǎn)分機(jī)、黑名單、來電記憶和防偽查詢。如果想使用這些功能,需要用戶申請(qǐng)開通,這其中大部分功能每年收費(fèi)200元。
根據(jù)400電話用戶反饋的情況來看,彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航、報(bào)工號(hào)、滿意度調(diào)查和綁定分機(jī),是客戶最為常用也最為實(shí)用的功能。這幾種功能組合在一起,能夠提供一套非常規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,既提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,也提升了企業(yè)的品牌形象。
另外,統(tǒng)計(jì)分析、防偽查詢、轉(zhuǎn)接順序、來電記憶等功能,也被企業(yè)廣泛使用。這些功能可以進(jìn)一步升級(jí)企業(yè)的服務(wù),增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。值得一提的是,一些大型集團(tuán)公司在使用400電話時(shí),基本上都會(huì)開通所有的功能服務(wù),以幫助集團(tuán)運(yùn)營(yíng)地更加流暢。