400電話沒有區(qū)域限制。

這只是一個虛擬數(shù)字。

運營商不會專門搭建一個平臺，為400號碼增加功能。

所有ivr或網(wǎng)絡(luò)傳真功能均由代理商建造。

福建漳州的企業(yè)可以選擇尚通科技。

降低運營成本。

原本的客服中心呼叫業(yè)務(wù)量都是非常高的，而且一般都是需要大批量招募售前工作人員，并且要做好后續(xù)的培訓(xùn)，還要有比較大規(guī)模的工作場地。所以這方面的經(jīng)營成本也是比較高的，如果我們想要保證好節(jié)省更多費用，那么400電話辦理的應(yīng)用就比較合適，有效解決了大量的費用同時，又可以保證客服的專業(yè)性。

解決管理難問題

任何一個客服中心其實人員較多，而且有的時候工作時間比較多，客服人員總是會遇到一些重復(fù)性的服務(wù)內(nèi)容，難免要有一定的負面情緒。高重復(fù)的工作內(nèi)容其實也是客服工作的一個特點，所以人工的工作積極性也都是會下降的。但是400電話辦理之后就可以設(shè)定好相應(yīng)的機器認(rèn)回復(fù)，節(jié)省費用的同時，也可以保證管理容易，員工只需要處理一些自動回答無法完成的工作即可。

有效提升轉(zhuǎn)化率

客服人員的能力不同，而精英銷售人員是需要長期培訓(xùn)，并且要對工作業(yè)務(wù)非常熟悉才行。所以說如果要保證好提升轉(zhuǎn)化率是需要更多高級的銷售客服人員，這都不是一件容易的事情。但是400電話辦理就讓相應(yīng)的一些回復(fù)工作變得簡單很多，完全不用擔(dān)心可能會出現(xiàn)工作人員能力不濟而出現(xiàn)無法溝通等問題。

設(shè)定自動語音系統(tǒng)

現(xiàn)在多數(shù)400電話辦理系統(tǒng)都是可以自動設(shè)定自動語音系統(tǒng)的，操作起來也要更加簡單，直接降低了人力成本。這樣有人呼入之后，語音機器人就可以進行相應(yīng)的工作辦理，業(yè)務(wù)處理效率也要更高一些。尤其是日常咨詢量比較的客服中心，更適合使用到這樣的系統(tǒng)。

越來越多的客服中心進行400電話辦理，其實隨著我們的工作量增加，還是需要專業(yè)系統(tǒng)的幫助才行。所以客服中心使用到專用系統(tǒng)，完成了基礎(chǔ)的設(shè)定之后，就可以進行后續(xù)的應(yīng)用，這樣也可以有效提升我們的工作效率。