400電話的運維能力和技術能力
400電話自建話務中心監(jiān)控平臺,接入全國所有落地的話務連線情況,對異常情況提前預警,并及時聯(lián)系基礎運營商溝通解決。此外,
運行維護部還承接所有客戶使用反饋,針對使用不暢的情況一對一聯(lián)系客戶測試調整,以??蛻羰褂玫臅惩ā?/span>
400電話(http://www.c4006.com/)已研發(fā)400業(yè)務管理平臺,可為客戶提供查詢來電記錄、提交修改綁定號碼申請、開通增值功能、
分配客服權限等功能,滿足客戶自助化辦公需求,同時開發(fā)了愛訊語音3.0平臺附加功能35項,滿足在網(wǎng)企業(yè)的個性化增值要求。
同時400電話團隊可隨時根據(jù)客戶的需求,提供定制化產(chǎn)品需求,滿足客戶個性化需求
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