400電話有獨(dú)立管理平臺嗎
400電話自建話務(wù)中心監(jiān)控平臺,接入全國所有落地的話務(wù)連線情況,對異常情況提前預(yù)警,并及時(shí)聯(lián)系基礎(chǔ)運(yùn)營商溝通解決。此外,運(yùn)行維護(hù)部還
承接所有客戶使用反饋,針對使用不暢的情況一對一聯(lián)系客戶測試調(diào)整,以??蛻羰褂玫臅惩?。
400電話(http://www.c4006.com/)已研發(fā)400業(yè)務(wù)管理平臺,可為客戶提供查詢來電記錄、提交修改綁定號碼申請、開通增值功能、
分配客服權(quán)限等功能,滿足客戶自助化辦公需求,同時(shí)開發(fā)了愛訊語音3.0平臺附加功能35項(xiàng),滿足在網(wǎng)企業(yè)的個(gè)性化增值要求。同時(shí)400電話團(tuán)隊(duì)
可隨時(shí)根據(jù)客戶的需求,提供定制化產(chǎn)品需求,滿足客戶個(gè)性化需求
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