1、用400電話管理平臺賬戶密碼登錄愛訊OM。

2、當(dāng)客戶撥通400電話號碼時，愛訊OM出現(xiàn)來電彈屏提醒并且出現(xiàn)呼叫中心坐席話務(wù)管理頁面;

3、坐席員工可彈出頁面記錄客戶的相關(guān)咨詢和信息;

4、通過知識庫中的相關(guān)知識回答客戶咨詢的相關(guān)問題。

輕松實(shí)現(xiàn)客戶管理功能!