(400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置)(各種400電話有什么不同)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話是企業(yè)客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持,為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務開辦、投訴及建議的一站式服務。
400電話是一種主被叫分攤付費電話業(yè)務。該業(yè)務為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的以400開頭的10位電話號碼,可實現(xiàn)把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至預先設(shè)定的電話號碼或呼叫中心上。
4009(中國電信新號段)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。
400電話是一種比較好用的電話服務,其主要功能包括:多號碼支持多個號碼接入,方便企業(yè)在多個地區(qū)開展業(yè)務。來電顯示:企業(yè)可以在線顯示來電號碼,方便客戶聯(lián)系。
400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能,幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流,提升企業(yè)客服服務,提高客戶滿意度。
話費比800節(jié)約50%,800長途85元,4008是60元分鐘;4006和4000都是3元/分鐘;全國組網(wǎng)迅速,可分區(qū)域組網(wǎng),全國僅用一個號碼;
400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識,是信譽和實力的象征。
400電話的收費標準如下———如果該400電話服務中心設(shè)立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費一樣。具體來說,就是前3分鐘22元,而之后每分鐘11元;
以“400”開頭的電話只是用來接聽的,正規(guī)企業(yè)一般不會用這個號碼撥打電話,如果你接到這類型的電話,建議不要接聽,這可能是詐騙分子通過改號軟件偽裝成企業(yè)的400電話進行