企業(yè)節(jié)假日營銷活動,產(chǎn)品促銷,歲末回饋……這些活動如何第一時間讓老客戶知曉?400電話代理告訴您,增值功能—公告彩鈴功能,能隨時定制個性化彩鈴內(nèi)容。一旦遇上企業(yè)的各類促銷活動,彩鈴能及時更新內(nèi)容,告知每一位來電的客戶。
來電的客戶從彩鈴中了解活動最新消息,可直接咨詢和訂購,促成交易。400電話精彩的彩鈴功能,讓老客戶享受每一個“搶福利”的機會。
服務(wù)質(zhì)量是否滿意時刻掌握
400電話的客戶滿意度調(diào)查功能,是400電話代理小編統(tǒng)計所得老客戶們非常喜歡的400電話功能之一!有了這項功能,老客戶們便有了當(dāng)家作主的優(yōu)越感。他們對企業(yè)服務(wù)是否滿意,對會員活動是否有更好的提議,對現(xiàn)有產(chǎn)品是否有建議……都能通過400電話的滿意度調(diào)查功能直接反饋給企業(yè)。
而來自老客戶們的反饋資料,對企業(yè)來講也是彌足珍貴的。這是不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),增加收入,決定企業(yè)未來發(fā)展方向難得的參考數(shù)據(jù)。
有了400電話的助力,年末的老客戶送禮回饋不再是單線出擊,而是在日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上錦上添花。年末回饋所達(dá)到的效果自然加倍!客戶對企業(yè)的忠誠度也將年年提升!
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